Что происходит, если я оплачу неправильной криптовалютой?

Если вы отправите неправильную криптовалюту на адрес оплаты, вот что вам нужно знать:

Почему это проблема

Разные криптовалюты несовместимы друг с другом. Когда вы отправляете неправильную криптовалюту на адрес:

• Транзакция завершится на блокчейне
• Однако платеж не будет обработан в системе Yolfi
• Средства могут быть отправлены на адрес, который не может использовать эту конкретную криптовалюту

Что вам следует сделать

Если вы случайно оплатили неправильной криптовалютой:

1. Действуйте быстро - Свяжитесь с продавцом как можно скорее. Время имеет решающее значение для разрешения этой проблемы.

2. Предоставьте детали транзакции - Дайте продавцу:

   • Хэш транзакции (TxHash)
   • Отправленную сумму
   • Криптовалюту, которую вы отправили
   • Криптовалюту, которая требовалась
   • Ваш адрес кошелька

3. Свяжитесь с продавцом - Продавец может помочь вам вернуть средства, в зависимости от конфигурации их кошелька и конкретных криптовалют, вовлеченных.

Как избежать этой проблемы

Перед совершением любого платежа:

1. Дважды проверьте требуемую криптовалюту - Ссылки на оплату Yolfi четко отображают требуемую криптовалюту (USDC или USDT).
2. Проверьте свой кошелек - Убедитесь, что ваш кошелек настроен на отправку точной криптовалюты и блокчейна, указанных.
3. Проверьте настройки сети - Подтвердите, что вы используете правильную сеть перед подтверждением транзакции.
4. Проверьте баланс кошелька - Убедитесь, что у вас есть требуемая криптовалюта, доступная в вашем кошельке.

Важные замечания

• Разные блокчейны, разные токены - USDC на Ethereum НЕ то же самое, что USDC на Polygon. Всегда проверяйте сеть блокчейна.
• Необратимые транзакции - После подтверждения транзакции на блокчейне она не может быть автоматически отменена.
• Помощь продавца - Восстановление полностью зависит от того, позволяет ли конфигурация кошелька продавца им получить доступ к полученной неправильной криптовалюте.