間違った暗号資産で支払った場合はどうなりますか？

決済アドレスに間違った暗号資産を送った場合は、以下を確認してください。

なぜ問題になるのですか？

異なる暗号資産は互換性がありません。間違った暗号資産を送ると、次の問題が起きる可能性があります。

• 取引はブロックチェーン上で完了します。
• しかし、Yolfiシステム上では決済として処理されません。
• 送金先アドレスがその暗号資産を扱えない場合、資金にアクセスできない可能性があります。

どうすればよいですか？

誤って間違った暗号資産で支払った場合は、次の手順を取ってください。

1. すぐに対応 - できるだけ早く販売者に連絡してください。解決には時間が重要です。
2. 取引情報を提供 - 販売者に次の情報を伝えてください。
   • 取引ハッシュ(TxHash)
   • 送金した金額
   • 送った暗号資産
   • 必要だった暗号資産
   • ウォレットアドレス
3. 販売者に相談 - 販売者のウォレット設定と対象の暗号資産によっては、資金回収を支援できる場合があります。

この問題を避ける方法

支払い前に次を確認してください。

1. 必要な暗号資産を再確認 - Yolfiの決済リンクには必要な暗号資産(USDCまたはUSDT)が明確に表示されます。
2. ウォレットを確認 - 指定された暗号資産とブロックチェーンで送金する設定になっていることを確認してください。
3. ネットワーク設定を確認 - 取引を確定する前に、正しいネットワークを使っているか確認してください。
4. ウォレット残高を確認 - 必要な暗号資産がウォレットにあることを確認してください。

重要な注意点

• ブロックチェーンが違えばトークンも違います - Ethereum上のUSDCとPolygon上のUSDCは同じではありません。必ずブロックチェーンネットワークを確認してください。
• 回復できない場合があります - ブロックチェーンで確認された取引は自動で取り消せません。
• 販売者の対応可否によります - 回収できるかどうかは、販売者のウォレット設定が誤って受け取った暗号資産にアクセスできるかに依存します。