支払いに間違ったネットワークを使った場合はどうすればよいですか？

間違ったブロックチェーンネットワークで支払いを送った場合は、以下を確認してください。

なぜ問題になるのですか？

各ブロックチェーンネットワーク(Ethereum、BNB Chain、Polygon、Arbitrum、Base、Solana、Tron)は別々のネットワークです。間違ったネットワークで暗号資産を送ると、次の問題が起きます。

• 取引はそのブロックチェーン上で完了します。
• しかし、Yolfiシステム上では決済として処理されません。
• 受取ウォレットがそのネットワークに対応している場合に限り、資金にアクセスまたは回収できる可能性があります。

例

決済リンクがEthereum上のUSDCを要求しているのに、Polygon上のUSDCを送った場合、決済は失敗します。

• 受取アドレスがEthereumネットワーク専用に設定されています。
• Polygon USDCはEthereum専用アドレスでは受け取れません。
• 取引はPolygon上で完了しますが、販売者はそれを受け取れません。

どうすればよいですか？

誤って間違ったネットワークを使った場合は、次の手順を取ってください。

1. すぐに対応 - できるだけ早く販売者に連絡してください。早い対応ほど回収できる可能性が高まります。
2. 完全な情報を提供 - 販売者に次の情報を伝えてください。
   • 取引リンク
   • 取引ハッシュ(TxHash)
   • 送金した金額
   • 使用したネットワーク(例: Polygon、BNB Chainなど)
   • 必要だったネットワーク
   • ウォレットアドレス
   • 取引時刻
3. 販売者の返答を待つ - 販売者が送金先ネットワーク上のウォレットにアクセスできる場合、資金回収を支援できる可能性があります。
4. すぐに再送しない - 重複決済を避けるため、別の支払いを試す前に販売者の返答を待ってください。

この問題を避ける方法

• Yolfiの決済リンクに表示されている必要ネットワークを確認してください。
• 取引を確定する前に、ウォレットが正しいネットワークに接続されているか確認してください。
• ウォレットのネットワークと決済リンク上のネットワークを必ず一致させてください。
• 不安な場合は、ウォレット上部に表示される現在のネットワークを確認してください。

ネットワーク切り替えガイド

• MetaMaskなどのウォレット - ウォレット上部のネットワーク選択から切り替えます。
• Trust Wallet - ネットワークアイコンをタップして正しいブロックチェーンを選択します。
• Coinbase Wallet - 設定から対応ネットワークを切り替えます。

重要な注意点

• ネットワーク名とトークン - 異なるネットワークには似た暗号資産の別バージョンがあります。Ethereum上のUSDCとPolygon上のUSDCは異なります。
• 取り消せない取引 - ブロックチェーンで確認された取引は自動で取り消せません。
• 回収は設定次第です - 資金を回収できるかは、そのネットワーク上で販売者ウォレットがどう設定されているかに依存します。
• ブロックチェーン取引は最終的です - 従来の銀行取引と違い、送信前に必ず再確認してください。