¿Qué Sucede Si Pago Con la Criptomoneda Incorrecta?

Si envías la criptomoneda incorrecta a una dirección de pago, aquí está lo que necesitas saber:

¿Por Qué Esto Es un Problema?

Diferentes criptomonedas son incompatibles entre sí. Cuando envías la criptomoneda incorrecta a una dirección:

• La transacción se completará en el blockchain
• Sin embargo, el pago no se procesará en el sistema de Yolfi
• Los fondos pueden ser inaccesibles o recuperables solo si la billetera receptora soporta esa criptomoneda específica

Qué Debes Hacer

Si accidentalmente pagaste con la criptomoneda incorrecta:

1. Actúa Rápidamente - Contacta al comerciante lo antes posible. El tiempo es crucial para resolver este problema.

2. Proporciona Detalles de Transacción - Dale al comerciante:

   • Hash de transacción (TxHash)
   • Monto enviado
   • La criptomoneda que enviaste
   • La criptomoneda que era requerida
   • Tu dirección de billetera

3. Contacta al Comerciante - El comerciante puede ser capaz de ayudarte a recuperar los fondos, dependiendo de su configuración de billetera y las criptomonedas específicas involucradas.

Cómo Evitar Este Problema

Antes de hacer cualquier pago:

1. Verifica la Criptomoneda Requerida - Los enlaces de pago de Yolfi muestran claramente la criptomoneda requerida (USDC o USDT).
2. Verifica Tu Billetera - Asegúrate de que tu billetera esté configurada para enviar la criptomoneda y blockchain exactos especificados.
3. Verifica la Configuración de Red - Confirma que estés usando la red correcta antes de confirmar la transacción.
4. Revisa el Saldo de la Billetera - Asegúrate de tener la criptomoneda requerida disponible en tu billetera.

Notas Importantes

• Diferentes Blockchains, Diferentes Tokens - USDC en Ethereum NO es lo mismo que USDC en Polygon. Siempre verifica el blockchain de la red.
• Transacciones No Recuperables - Una vez que una transacción se confirma en el blockchain, no puede ser revertida automáticamente.
• Asistencia del Comerciante - La recuperación depende enteramente de si la configuración de billetera del comerciante le permite acceder a la criptomoneda incorrecta recibida.