Was passiert, wenn ich eine unvollständige oder Teilzahlung tätige?

Wenn Sie eine unvollständige oder Teilzahlung tätigen, sollten Sie Folgendes wissen:

Warum dies ein Problem ist

Yolfi-Zahlungslinks sind für präzise Beträge konzipiert. Wenn Sie weniger als den erforderlichen Betrag senden:

• Die Zahlung wird im Yolfi-System nicht bestätigt
• Die Teilgelder können trotzdem an die Wallet des Händlers gesendet werden, aber die Zahlung bleibt unvollständig
• Der Händler wird das Produkt oder die Dienstleistung nicht automatisch liefern, bis der volle Betrag eingegangen ist

Wie Teilzahlungen entstehen

Teilzahlungen treten typischerweise auf, wenn:

1. Unzureichendes Guthaben - Sie haben nicht genug Kryptowährung in Ihrer Wallet, um den vollen Zahlungsbetrag zu decken.
2. Transaktionsgebühren - Sie haben vergessen, die Blockchain-Netzwerkgebühren einzukalkulieren und nur das verbleibende Guthaben gesendet.
3. Versehentlicher Betrag - Sie haben manuell einen niedrigeren Betrag als erforderlich eingegeben oder ausgewählt.
4. Mehrere Transaktionen - Sie haben die Zahlung in mehreren separaten Transaktionen statt in einer vollständigen Zahlung gesendet.

Was Sie tun sollten

Wenn Sie eine Teil- oder unvollständige Zahlung getätigt haben:

1. Handeln Sie sofort - Kontaktieren Sie den Händler so schnell wie möglich, um ihn über die Situation zu informieren.

2. Geben Sie vollständige Informationen - Teilen Sie dem Händler mit:

   • Transaktions-Hash (TxHash) für die Teilzahlung
   • Gesendeter Betrag
   • Erforderlicher Betrag
   • Ihre E-Mail-Adresse oder Zahlungslink-Referenz
   • Ihre Wallet-Adresse
   • Zeitstempel der Transaktion

3. Senden Sie den Restbetrag - Sie haben zwei Optionen:

   • Option A: Senden Sie eine zweite Zahlung mit dem Restbetrag an dieselbe Adresse (wenn das System des Händlers dies unterstützt).
   • Option B: Kontaktieren Sie den Händler für einen neuen Zahlungslink mit dem Restbetrag, um eine ordnungsgemäße Buchführung sicherzustellen.

4. Senden Sie keine weiteren Zahlungen ohne Bestätigung - Warten Sie immer auf die Antwort des Händlers, bevor Sie zusätzliche Zahlungen senden, um Überzahlungen oder Buchführungsprobleme zu vermeiden.

5. Fordern Sie eine Bestätigung an - Sobald Sie den Restbetrag gesendet haben, bitten Sie den Händler, den Eingang zu bestätigen und die Zahlung als abgeschlossen zu markieren.

Wie Sie dieses Problem vermeiden

Vor jeder Zahlung:

1. Überprüfen Sie Ihr Guthaben - Stellen Sie sicher, dass Sie den vollen erforderlichen Betrag plus extra für Blockchain-Gebühren haben.

2. Berücksichtigen Sie Netzwerkgebühren - Verschiedene Netzwerke berechnen unterschiedliche Gebühren. Überprüfen Sie immer die geschätzte Gebühr, bevor Sie bestätigen:

   • Ethereum: Typischerweise höhere Gebühren
   • BNB Chain: Sehr niedrige Gebühren
   • Polygon: Sehr niedrige Gebühren
   • Base: Niedrige Gebühren
   • Solana: Sehr niedrige Gebühren

3. Überprüfen Sie den Betrag - Überprüfen Sie doppelt, dass der Zahlungsbetrag genau dem entspricht, was der Zahlungslink erfordert.

4. Verwenden Sie "Max" vorsichtig - Wenn Ihre Wallet eine "Max"- oder "Alles senden"-Option hat, denken Sie daran, dass Netzwerkgebühren vom Gesamtbetrag abgezogen werden.

5. Behalten Sie einen Puffer - Behalten Sie eine kleine Reserve in Ihrer Wallet, um unerwartete Gebühren zu decken.

Beispielszenario

Sie müssen 100 USDC auf Ethereum für eine Zahlung senden:

• Erforderlicher Betrag: 100 USDC
• Netzwerkgebühr: 20 USDC (je nach Gaspreisen)
• Mindestens benötigtes Guthaben in der Wallet: 120 USDC

Wenn Sie nur 100 USDC senden, ohne die Gebühren zu berücksichtigen, senden Sie tatsächlich nur den Zahlungsbetrag, haben aber möglicherweise die Transaktionskosten nicht gedeckt, was möglicherweise zu unzureichenden Mitteln führt.

Wichtige Hinweise

• Zahlungslinks erfordern genaue Beträge - Yolfi-Zahlungslinks sind für bestimmte Beträge festgelegt. Weniger zu senden bedeutet, dass die Zahlung unvollständig ist.
• Nicht umkehrbare Transaktionen - Sobald eine Transaktion auf der Blockchain bestätigt ist, kann sie nicht rückgängig gemacht werden. Teilzahlungen sind endgültig.
• Ermessen des Händlers - Ob der Händler eine Teilzahlung akzeptiert oder eine neue vollständige Transaktion verlangt, liegt ganz in seinem Ermessen.
• Blockchain-Gebühren sind nicht erstattungsfähig - Alle von Ihnen gezahlten Netzwerkgebühren sind verloren, unabhängig davon, ob die Zahlung vollständig ist oder nicht.
• Planen Sie voraus - Stellen Sie immer sicher, dass Sie ausreichend Mittel haben, bevor Sie eine Zahlung einleiten.