अगर मैंने अधूरी या आंशिक पेमेंट की तो क्या होगा?

अगर आपने अधूरी या आंशिक पेमेंट की है, तो आपको यह जानना जरूरी है:

यह समस्या क्यों है

Yolfi पेमेंट लिंक सटीक राशि के लिए डिज़ाइन किए गए हैं। जब आप आवश्यक राशि से कम भेजते हैं:

• पेमेंट Yolfi सिस्टम में कन्फर्म नहीं होगी
• आंशिक राशि व्यापारी के वॉलेट में जा सकती है, लेकिन पेमेंट अधूरी रहेगी
• व्यापारी स्वचालित रूप से उत्पाद या सेवा नहीं देगा जब तक पूरी राशि नहीं मिलती

आंशिक पेमेंट कैसे होती है

आंशिक पेमेंट आमतौर पर तब होती है जब:

1. अपर्याप्त बैलेंस - आपके वॉलेट में पूरी राशि नहीं है
2. ट्रांजैक्शन फीस - आपने नेटवर्क फीस नहीं जोड़ी और शेष राशि भेज दी
3. गलती से कम राशि - आपने मैन्युअली कम राशि दर्ज कर दी
4. कई ट्रांजैक्शन - आपने एक ही पेमेंट को कई बार भेजा

आपको क्या करना चाहिए

अगर आपने आंशिक या अधूरी पेमेंट की है:

1. तुरंत कार्रवाई करें - व्यापारी को तुरंत सूचित करें

2. पूरी जानकारी दें - व्यापारी को दें:

   • ट्रांजैक्शन हैश (TxHash)
   • भेजी गई राशि
   • आवश्यक राशि
   • आपका ईमेल या पेमेंट लिंक रेफरेंस
   • आपका वॉलेट एड्रेस
   • ट्रांजैक्शन का समय

3. शेष राशि भेजें - आपके पास दो विकल्प हैं:

   • विकल्प A: शेष राशि एक और ट्रांजैक्शन में भेजें (अगर व्यापारी की प्रणाली अनुमति देती है)
   • विकल्प B: व्यापारी से नया पेमेंट लिंक मांगें

4. बिना पुष्टि के दोबारा न भेजें - व्यापारी की प्रतिक्रिया का इंतजार करें

5. पुष्टि मांगें - शेष राशि भेजने के बाद व्यापारी से पुष्टि लें

इस समस्या से कैसे बचें