Was soll ich tun, wenn ich das falsche Netzwerk für meine Zahlung verwendet habe?

Wenn Sie eine Zahlung im falschen Blockchain-Netzwerk senden, sollten Sie Folgendes wissen:

Warum dies ein Problem ist

Jedes Blockchain-Netzwerk (Ethereum, BNB Chain, Polygon, Arbitrum, Base, Solana, Tron) ist separat und unterschiedlich. Wenn Sie Kryptowährung im falschen Netzwerk senden:

• Die Transaktion wird auf dieser Blockchain abgeschlossen
• Allerdings wird die Zahlung nicht im Yolfi-System verarbeitet
• Die Gelder können unzugänglich sein oder nur wiederherstellbar sein, wenn die empfangende Wallet dieses spezifische Netzwerk unterstützt

Beispiel

Wenn ein Zahlungslink USDC auf Ethereum anfordert, Sie aber USDC auf Polygon senden, wird die Zahlung fehlschlagen, weil:

• Die empfangende Adresse nur für das Ethereum-Netzwerk konfiguriert ist
• Polygon-USDC kann nicht von einer Nur-Ethereum-Adresse empfangen werden
• Die Transaktion wird auf Polygon abgeschlossen, aber der Händler erhält sie nicht

Was Sie tun sollten

Wenn Sie versehentlich das falsche Netzwerk verwendet haben:

1. Handeln Sie sofort - Kontaktieren Sie den Händler so schnell wie möglich. Schnelles Handeln verbessert die Wiederherstellungschancen.

2. Geben Sie vollständige Informationen - Teilen Sie dem Händler mit:

   • Transaktionslink
   • Transaktions-Hash (TxHash)
   • Gesendeter Betrag
   • Das verwendete Netzwerk (z.B. Polygon, BNB Chain, etc.)
   • Das erforderliche Netzwerk
   • Ihre Wallet-Adresse
   • Zeitstempel der Transaktion

3. Warten Sie auf die Antwort des Händlers - Der Händler kann Ihnen möglicherweise bei der Wiederherstellung der Gelder helfen, wenn er Wallet-Zugang auf dem Netzwerk hat, auf dem Sie die Zahlung gesendet haben.

4. Senden Sie nicht sofort erneut - Warten Sie auf die Antwort des Händlers, bevor Sie eine weitere Zahlung versuchen, um doppelte Transaktionen zu vermeiden.

Wie Sie dieses Problem vermeiden

Vor jeder Zahlung:

1. Überprüfen Sie das Netzwerk - Yolfi-Zahlungslinks zeigen deutlich das erforderliche Blockchain-Netzwerk an.
2. Überprüfen Sie Ihre Wallet-Einstellungen - Stellen Sie sicher, dass Ihre Wallet mit dem richtigen Netzwerk verbunden ist, bevor Sie die Transaktion bestätigen.
3. Netzwerke abgleichen - Das Netzwerk in Ihrer Wallet muss mit dem im Zahlungslink angegebenen Netzwerk übereinstimmen.
4. Testen Sie bei Unsicherheit - Viele Wallets zeigen das aktuelle Netzwerk im oberen Bereich an. Überprüfen Sie, ob es mit den Zahlungsanweisungen übereinstimmt.

Anleitung zum Netzwerkwechsel

• MetaMask & ähnliche Wallets - Klicken Sie auf den Netzwerk-Selector oben in Ihrer Wallet, um das Netzwerk zu wechseln.
• Trust Wallet - Tippen Sie auf das Netzwerk-Symbol, um die richtige Blockchain auszuwählen.
• Coinbase Wallet - Verwenden Sie die Einstellungen, um zwischen unterstützten Netzwerken zu wechseln.

Wichtige Hinweise

• Netzwerknamen vs. Token - Verschiedene Netzwerke haben unterschiedliche Namen für ähnliche Kryptowährungen (z.B. USDC auf Ethereum vs. USDC auf Polygon sind unterschiedlich).
• Nicht umkehrbare Transaktionen - Sobald eine Transaktion auf der Blockchain bestätigt ist, kann sie nicht automatisch rückgängig gemacht werden.
• Wiederherstellung hängt von der Konfiguration ab - Ob Gelder wiederhergestellt werden können, hängt von der Wallet-Einrichtung des Händlers auf diesem bestimmten Netzwerk ab.
• Dies ist permanent - Im Gegensatz zum traditionellen Banking sind Blockchain-Transaktionen endgültig. Überprüfen Sie immer doppelt, bevor Sie senden.